О бесплатных тестовых заданиях: что в них плохого и что хорошего
Кому приходилось трудиться вхолостую, тот помнит послевкусие неоправданных ожиданий. Разочарование, горечь, обида, злость. Но бесплатное тестовое задание не всегда влечет за собой негатив. Ваш разовый текст может сработать на будущее. Цель статьи — рассмотреть разные ситуации и понять, так ли плохо бесплатное тестовое, как о нем отзываются. Возможно, некоторые мысли вам покажутся непопулярными.
В интернете полно статей, где позиция "писать-не писать тестовое" рассматривается однобоко — только глазами копирайтера. Но есть и другая сторона — клиент. Чтобы союз копирайтера с заказчиком был прочным (мы ведь стремимся к постоянному сотрудничеству, а не разовым заказам!), надо учиться понимать партнера и делать верные выводы. Давайте вопрос о тестовом задании рассмотрим со всех сторон.
Статья ориентирована на новичков и копирайтеров с небольшим опытом.
Зачем заказчику тестовое
Чтобы определиться с исполнителем, заказчик смотрит портфолио и читает отзывы. Если этого не достаточно, он дает тестовое — и это нормально. Любая статья, перед тем как попасть на сайт, как правило, проходит строгий контроль редактора и корректора. А значит, опубликованные тексты, которые в ссылках портфолио, и тексты-оригиналы в вордовских файлах по качеству могут быть разными. Эта разница — от незначительного до существенного, а значит, клиент имеет право сомневаться.
Как заказчику проверить наши компетенции? Как увидеть, что мы разбираемся в теме и ориентируется в ТЗ?
С помощью переговоров и пробного текста.
Отношение к тестированию у копирайтеров разное. Впрочем, как и само тестовое задание. Оно может быть сложным или простым, большим или маленьким, оплачиваемым или бесплатным. Главная причина нелюбви к тестовым в том, что их не всегда оплачивают. Об этом сейчас и поговорим.
Какие риски в тестовых заданиях
Пробный текст за бесплатно — это фифти-фифти. Нет никаких гарантий, что ваша статья станет началом сотрудничества. Но если деньги нужны срочно, а впереди маячит интересный заказ, копирайтер соглашается на условия и тестовое пишет бесплатно. И не надо считать, что он раб! Ситуации у всех разные. Лучше подумать, как уменьшить риски.
Чтобы понять механизм, в нем надо разобраться. Задайтесь вопросом: ПОЧЕМУ клиент не хочет платить вам за тестовое. На мой взгляд, причин может быть две — от них и пляшем.
- Клиент не платит, потому что ЕМУ НЕВЫГОДНО.
На биржах и сайтах фриланса, как правило, тестовое дается одно для всех. Оно находится в открытом доступе, а значит, писать по ТЗ могут хоть 100500 человек сразу! И что, всем платить? 😬
Исполнителя выбирают по результатам проверки. За пробный текст ему не платят (или платят — смотря как договоритесь!), но зато предлагают работу и, как правило, не на один день. - Клиент не платит, потому что ОН ЖУЛЬНИЧАЕТ.
Но есть клиенты, которые хитрят. За работу копирайтерам не платят, а бесплатные статьи на сайтах размещают. Так бывает, когда исполнителям дают разные тестовые задания. Забросит, к примеру, хитрый заказчик ТЗ копирайтерам в личные сообщения и ждет результатов. Потом соберет статейки и... поминай как звали!
Сейчас расскажу, как когда-то на Фрилансханте мы разоблачили мошенника. Сначала он создал приманку-проект. Потом, когда копирайтеры побежали делать ставки, отправил каждому в личку разное ТЗ. Думал, что никто не догадается! Выполненное тестовое объёмом 1500 збп предлагал отсылать на почту.
Это "верхушка" скрина. Весь текст с ТЗ, который прислали мне в личку, размером в страницу
Заподозрив неладное, ко мне постучалась коллега, которая тоже делала ставку на этом проекте. Я, в свою очередь, написала другим исполнителям. У всех нас оказались разные задания. Их надо было прислать на один и тот же электронный адрес.
Кто-то написал жалобу — и вскоре нечестного клиента "забанили". Я же свои эмоции выплеснула в личном сообщении.
Если представить, что заявку оставили 40 человек, то, разослав всем ТЗ, "зак" получил бы на сайт 40 бесплатных текстов!
Как минимизировать риски? Смотрите на профиль клиента и то, как он общается. Ищите моменты, которые настораживают. Осторожничайте. Взвешивайте все ЗА и ПРОТИВ.
Отношение к объемным тестовым
Если вы сознательно беретесь за тестовое без оплаты, смотрите, чтобы оно было небольшим. Как правило, это 500-1000 сбп. Почему? Чтобы было не так обидно, если выберут другого. Потраченное время назад не вернешь.
Когда клиент хочет большую статью, наши риски возрастают. Быть обманутым на 50 рублей или на 500 — разница всё же есть 😄 Но порою объемное тестовое может стать началом крупного проекта. Хотите пример из моей практики?
В канун Нового 2017 года мне на почту пришло техзадание на 7-10 тыс. символов. Если справлюсь, обещали оплату и долгосрочный проект. Объемных тестовых я не беру, но тогда, пообщавшись с заказчиком, поверила в его порядочность и уже утром 2 января усердно стучала по клавиатуре. Изучать новую тему и писать длинный текст не очень-то и хотелось. Но я трудилась не зря!
Новогоднее тестовое подарило мне лучшего из клиентов. Периодически мы сотрудничаем до сих пор! Думаю, это везение: если бы звезды сошлись по-другому, я могла бы не получить ни гроша.
Подобных ситуаций у меня было несколько. И всё же, я не считаю их закономерностью.
Советы по выполнению
Немного подытожу: оплачивать всем исполнителям за выполнение тестового заказчику невыгодно. Это надо понять. Большинство клиентов платят лишь за лучший результат или не платят ничего. Это надо принять. Но если вы решились написать тестовое бесплатно, действуйте четко.
На что обратить внимание, когда приступаете к тестовому заданию?
- Требуйте четкое техзадание. Без внятного ТЗ результат будет ХЗ — это знают все копирайтеры.
- Соблюдайте требования ТЗ. Читайте условия по нескольку раз, пока не поймете, что от вас хотят.
- Придерживайтесь дедлайнов. Не дайте клиенту шанс обвинить вас, что работу сдали не вовремя.
Что предложить вместо пробной статьи
В Сети есть мнение, что бесплатное тестовое унижает копирайтера. Соглашаться с этим или нет — дело ваше. Я, будучи новичком, не считала зазорным написать текст, заведомо зная, что его не оплатят. Получать опыт всегда ценно! Особенно, если текст "выстрелит", и за ним последует проект. А нет — так статью можно разместить в портфолио!
Но ладно, если текст маленький. А если от вас ждут "пробник" на 5-8-10 тыс. знаков?
Если не хотите писать статью целиком, но понимаете, что в перспективе светит неплохой проект, предложите клиенту свои варианты, как протестировать собственный мозг. Эти способы не намного легче, чем полноценная статья. Они тоже требуют времени. Но в глазах заказчика вы будете смотреться как профи, который ценит свое время, умеет вести диалог и может предложить альтернативу:
- Составить план статьи — это покажет логику и направление ваших мыслей.
- Подобрать подзаголовки — меткие названия помогут оценить вашу креативность.
- Сформулировать лид — клиент увидит, стимулирует ли к чтению ваше цепляющее начало.
- Кратко отразить содержание — вы покажете, что понимаете, ЧТО и О ЧЁМ писать.
Напишите клиенту:
У меня к Вам встречное предложение. Я сейчас ознакомлюсь с материалами, напишу план статьи и начало — лид. Или же напишу начало к статье и подзаголовки. Либо кратко опишу содержание. Думаю, любой из вариантов раскроет мои навыки и сэкономит наше с вами время. Как Вам мое предложение?
А суть-то в чем?
Риски есть в любом деле, в том числе и в выполнении тестового. Соглашаться на условия или вести с клиентом убедительные переговоры — каждый копирайтер решает сам. Писать бесплатное тестовое или отказаться — каждый решает сам. Но если совсем не рисковать и сидеть ровно, можно вообще ничего не получить. Ни гроша.
Хотите испытать силы, чтобы взять заказ, — соглашайтесь на тестовое. Боитесь, что потратите время впустую, — отказывайтесь. Повторюсь: когда-то я бралась за выполнение тестовых работ, в том числе и бесплатных. Сейчас считаю, что хорошему клиенту достаточно будет и портфолио. Но это мое мнение, а как считаете вы?
P.S. Приглашаем вас в коллективный блог копирайтеров!
Читайте также:
- ТЫ или ВЫ: что выбрать в общении с клиентом
- История одного сотрудничества, или Как копирайтер без опыта вляпался в адский заказ
- Тест на компетентность. Для заказчика
- Ритм в копирайтинге, или Как стать дирижёром своего текста
- 3 главные ошибки начинающих копирайтеров, или Как писать, чтобы не злить клиента и читателей
Хорошая статья, спасибо! Я за то, чтобы клиент сначала смотрел портфолио и по нему отбирал претендентов на тестовое. А не сразу выставлял задание для всех. Время исполнителя надо ценить.
Тестовое задание не унижает. Просто, если оно прямо уж совсем бесплатное (или условно-бесплатное ;-) ), то должно быть не больше 1000-1500 символов. Этого достаточно, чтобы понять стиль/технику/грамотность или что там ещё заказчику нужно. Если больший размер - я бы не взялся.
Да, тестовое задание — это добровольный выбор каждого 🙂 Никто никого не заставляет. Копирайтер сам решает: писать пробный текст или не писать.
Начну с того, что тестовых написала ХЗ сколько штук. Из них только 2 – за деньги, и то это была инициатива заказчика. Более того – в любом отклике на вакансию сама предлагаю написать тестовую. В этом я заинтересована не менее заказчика! Я сама должна знать еще до начала сотрудничества, насколько мне комфортно будет работать с клиентом. Вариантов может оказаться до фига, почему от клиента лучше побыстрее делать ноги 😌
Теперь о главном:
Может что забыла или непонятно написала – спрашивайте🙂.
PS: Свои самые хорошо оплачивамые заказы я получила благодаря тестовым – например, после бесплатной тестовой уже почти 2 года пишу для ИМа и теперь по высшей их ставке 100 грн/к.
Ценный опыт 💯 Спасибо, что поделились примерами! Для начинающих исполнителей (да и не только) очень важно видеть конкретику и понимать, как оно происходит в действительности.
Могу оценить проблему с разных точек зрения: копирайтера и заказчика.
Как копирайтер полностью согласна с Натальей. И методы сделать пробное ТЗ с минимальными потерями предложены хорошие.
Как заказчик могу сказать, что среди копирайтеров тоже хватает недобросовестных исполнителей. Читая портфолио клиент надеется получить тексты такого же качества. На деле же оказывается - нужно делить на 2. Причины разные.
Например, копирайтер работает посредником. К этому рано или поздно приходят все опытные исполнители - когда заказов много, а времени мало. И ты начинаешь делегировать. В таком случае вам будет писать тексты не он, а копирайтер рангом поменьше - с минимальным ценником (а значит и опытом). Конечно, на выходе получится вовсе не то, что обещало портфолио.
Или другой вариант - да, будет писать сам хозяин портфолио. Но он "перебрал" с заказами, и времени проработать ваш проект, как следует, у него просто нет.
Попадала и в те, и в другие ситуации. Правда, у меня с делегированием была немного другая история - я всегда была на страже интересов своих заказчиков и своих копирайтеров. Работала не посредником, а буфером 😀 И всегда была на подхвате.
Заказчик знал, что пишу не я, но до нужной кондиции тексты будут доведены. Копирайтеры всегда получали оплату и не получали негатив, который доставался от заказчика мне. А также спокойно добавляли в портфолио тексты, что далеко не всегда разрешают делать посредники чистой воды. Плюс знания и опыт, полученные от более опытного коллеги 😇
Помню, заказала тексты о красках у нового для меня копирайтера. В результате получила полное дерьмо. Переписывала тексты всю ночь, так как подгонял дедлайн. Тексты были сданы вовремя, заказчик даже не узнал, как штормило его ТЗ все это время. Кстати, это был один из 2-3 случаев, когда я отказала копирайтеру в оплате.
Было и такое, что платила за работу из собственного кошелька. Так что жизнь посредника - не такая уж радужная штука 😀.
Не стоит обижаться, если предлагают пробное ТЗ. И надо помнить, что заказчик не всегда отвечает быстро. Особенно часто это случается, если зак - бизнесмен. Он может закрутиться, сорваться в командировку... Кстати, самые выгодные и долгоиграющие проекты приходят как раз от владельцев. Хорошими авторами не разбрасываются.
Наташа, спасибо за развернутый комментарий 😎 и анализ вопроса с разных позиций 💯
Ведь, действительно, проблему бесплатных тестовых рассматривать однобоко нельзя. Когда копирайтер нацелен на долгосрочное сотрудничество, он все рабочие моменты будет видеть под разными углами. В том числе, и с позиции клиента. Поэтому постарается изо всех сил, чтобы пробный текст соответствовал ожиданиям нанимателя.
Ведь заказчики тоже заинтересованы в постоянном партнерстве. Добросовестном и грамотном. Если к опытному специалисту приходят по рекомендации, то новичок сможет зарекомендовать себя только через портфолио, отзывы и прекрасно выполненное тестовое. Так зачем же пренебрегать этой возможностью? 😃
И еще. В свое время мне посчастливилось трудиться под Наташиным чутким руководством. Меня взяли без тестового (по портфолио), и работать было действительно в кайф! Отношение доброжелательное. Общение дружеское. Оплата вовремя. Как под крылышком заботливой мамы. Так что подтверждаю каждое слово из комментария выше. И да, посредники тоже бывают разные. Если хотите найти своего человека, не стоит пренебрегать тестовым.
Спасибо за теплые слова! Ты была лучшим автором, с которым мне довелось работать ) Рада, что теперь ты, как флагманский корабль, ведешь других копирайтеров к успеху!
⛵😃😍 Наташа, спасибо )
Верю, что копирайтерский блог станет популярной площадкой, где каждый копирайтер захочет поделиться с коллегами своими полезностями и рассказать замечательную историю из личного опыта 😍😎❤️
Факт: новичку ноунейму без качественного портфолио добиться оплаты за тестовое трудно. А чтобы сделать портфолио, нужны нормальные задания) Мне на данный момент вне биржи найти заказы не удалось. На бирже за тестовые платят. Решила для себя, что буду определять степень надежности заказчика и исходя из этого, писать или не писать небольшие (до 1000 знаков) бесплатные тестовые.
Ну, конечно, двигаться к цели надо и побыстрее разрывать этот замкнутый круг!
Думаю, не ошибусь, если скажу, что с бесплатных тестовых начинали когда-то все. У Вас, кстати, одна ссылка на текст для портфолио уже есть )) Вот она — https://textunik.com/article/cek-list-novicka-kopiraitera-gotov-li-ty-k-rabote-jumor Хотите что-то посерьезнее — напишите текст для себя, взяв за основу любое ТЗ из биржи. Потом прикрепите в портфолио скрином. Или серьезную историю в копирайтерский блог, например, о том, как создавали свое портфолио и где брали тексты 😉