НАКИПЕЛО: дурацкие вопросы клиентов к копирайтеру
В конце года принято подводить итоги. Как копирайтер я проанализировала всё то интересное, что произошло со мной в 2020-м. Обнаружила массу смешных вопросов, заданных мне клиентами. Выкладываю их на всеобщее ОБОРЗЕНИЕ.
Клиенты бывают разные, и вопросы они могут задавать самые непредсказуемые. Главное — научиться адекватно на них реагировать. Пост публикую, потому что хочется, чтобы неуместные вопросы копирайтеру в нашей работе встречались как можно реже 🙂
Каждая реплика клиента сопровождается моим устным или мысленным ответом.
1. Вас в воскресенье не было онлайн. Почему? Я хотел задать несколько вопросов.
— Меня не было по семейным обстоятельствам. Потому что это не понравится моей семье, потому что это было воскресенье, и потому что я решила отдохнуть.
Читайте также: "Как копирайтеру правильно выстроить общение с клиентом..."
2. Почему мне приходится платить вам за статью, которую я могу написать сам?
Этому заказчику потребовалась статья на сайт, но денег лишних не было. Он спросил, как получить заказ по минимальной цене. Я дала ему ссылку на ресурс, где выложены бесплатные уроки по копирайтингу для новичков и сказала, что, освоив их, он получит статью вообще без денег.
Клиент удивился и в ответ на предложение задал мне вопрос: "Тогда почему я должен платить вам за текст, который могу написать сам?"
Далее была немая сцена…
Читайте также: "Кто и за что платит копирайтеру-фрилансеру"
3. Вы можете быстренько и дешево придумать мне слоган?
Пришлось ответить торопыге, что если он хочет быстренько, то может отправиться на специальный онлайн-сервис и получить там слоган вообще бесплатно.
4. Перед тем, как я внесу вам предоплату, покажите мне готовый текст.
Я вообще выпала в осадок от такого предложения 😅
Читайте также: "Как копирайтеру с первого раза убедить заказчика на предоплату..."
5. Напишите мне, пожалуйста, серию статей, а я вам оплачу их в рассрочку. Десятью частями ежемесячно после того, как получу и опубликую на сайте.
В ответ я привела клиенту золотое правило фрилансера: «Не высылать файлы до получения оплаты». Аналогично я отвечаю на предложения платить процентом от прибыли.
Ох, как правы были И. Ильф и Е. Петров: «Утром деньги — вечером стулья». Только так и не иначе!
А как обстоят дела у вас? Всегда ли вы требуете деньги перед тем, как отдать "стулья"? Давайте обсудим забавные, смешные, порою тупые, порою неожиданные вопросы копирайтеру от заказчиков 😃
P.S. Кто желает написать статью в блог, откройте свое "Приглашение"!
Читайте также:
- Где и зачем копирайтеру вести блог: мнения, рекомендации, споры
- Копирайтинг в селе, или Условия, при которых фрилансеру выгореть практически невозможно
- Тест на компетентность. Для заказчика
- Должен ли текст для сайта быть уникальным: два взгляда на один вопрос
- Как угодить читателю: размышления уставшего копирайтера у двери банка
Хорошо, что меня тропка в своё время на инъяз завела. 🙂 Я бы с ума сошёл с такими клиентами! А мне вот даже и нечем поделиться подобным. Возможно, это даже к лучшему.
А вам желаю удачи и терпения с подобными заказчиками!
Дмитрий, адекватных клиентов встречается намного больше. А подобные "уникумы" просто разнообразят жизнь, если смотреть на них с юмором!
Смеюсь. Как всё правдиво. Тоже встречала "я же могу сам написать, за что я Вам платить должен?"
Ольга, к сожалению, далеко не все понимают, что профессионал все равно напишет текст лучше просто потому, что знает как и умеет к тому же делать это правильно.
Есть еще такой прикол: ТЗ не будет, я объясню всё на словах 😂
Беда многих заказчиков — они просто не умеют составлять технические задания и не понимают как это делать. Потому пытаются "объяснять на пальцах". Но при возникновении разногласий такие устные объяснения к делу не пришьешь!
Есть такое). Хотя чаще, ттт, адекватные заказчики попадаются).
Светлана, согласна — адекватных намного больше, а пережить таких "с претензиями" помогает чувство юмора!
Без него - никуда).
Кстати Лилия, вы там на пункте 4 "выпали в осадок". Я вот теперь волнуюсь, вы хоть перетрансформировались из осадка в свою первоначальную субстанцию?😊
Юрий, спасибо за вопрос. Не переживайте, раз я написала об этом, значит, обратная трансформация прошла успешно.