Критика в работе копирайтера: как воспринимать и не беситься, чтобы выжить в профессии
«Огромное спасибо!» – вы так реагируете на критику? Или говорите: «Я не нуждаюсь в вашем мнении»? Примите за аксиому: критика в работе копирайтера присутствует, как в любой другой профессии. Она даже необходима, но только объективная и в лечебных дозах.
Считаю, что копирайтеру критики бояться не стоит. Вопрос в том, как эту критику воспринимать и как на нее реагировать.
Что надо знать об нтернет-хейтерах
О критике ваших текстов каждым встречным-поперечным важно понять одну вещь. Не следует реагировать слишком остро. Возможно, это НЕ критика, а чей-то душевный стон. А эти тролли, так званные, интернет-хейтеры, — признак вашей растущей популярности.
Всего одна реплика... а как заводит!
Да, есть такая категория – хейтеры. Они ненавидят чужое творчество. Завидуют писательскому дару коллег и разряжаются в интернете негативными комментариями и дизлайками. Свое презрение к автору хейтеры выражают намеренной провокацией:
- оскорбительным тоном,
- злыми цепляющими высказываниями,
- необоснованными лживыми придирками — и ничего по существу!
Жертвой может стать любой копирайтер. Тем более, если его считают серьезным конкурентом. Хейтеры инициируют ссоры и отрываются не только на новеньких. Совсем недавно в одной группе по копирайтингу видела, как один такой, с явно чужой аватаркой, "катком прошелся" по Даниилу Шардакову. Челу не понравилась статья, где говорилось о курсах копирайтинга и, в частности, хвалили онлайн-курс Шардакова. Даниил в прениях не участвовал, он и не состоял в этой группе. Но защитить достойного копирайтера-маркетолога было кому!
Как копирайтеру воспринимать хейтера
Реагируйте на хейтера, как на человека обиженного.
Может, хейтер читает ваши тексты и чувствует себя униженным, раздавленным, ощущает собственную неполноценность. Возможно, он страдает от нехватки любви, отсутствия внимания, имеет проблемы со здоровьем, на работе или в семье. Но в этом нет вашей вины, поэтому:
- НЕ ведитесь на эмоции.
- НЕ удаляйте злые комментарии.
- НЕ отвечайте на них мгновенно.
- НЕ оправдывайтесь, а поблагодарите за внимание.
- НЕ переходите на взаимные оскорбления. Уж лучше шутите, как вот на сайте "Чистюля"! Уместная шутка разряжает обстановку лучше любого успокоительного.
- Завершайте общение, если убедились, что спор бесполезен. Уходите культурно:
Благодарю. Я услышал ваше мнение. Оно обусловлено личными мотивами, на которые я повлиять не могу. Наш дальнейший диалог считаю бессмысленным.
Отвечайте с позиций человека независимого. Ведите диалог достойно — и будете выглядеть здравомыслящей личностью. Не опускайтесь до уровня болтуна. Поверьте, небезразличные коллеги, увидев такое отношение, станут на вашу сторону.
Если атаки не прекращаются, блокируйте! Вы не должны отвечать за чьи-то злобные нападки, амбиции и болезненные реакции. Творите, прислушиваясь к собственному внутреннему миру и чутью. А если необходим совет, ищите его у экспертов.
Конструктивная критика в работе копирайтера — это бесплатная помощь в продвижении. Часто копирайтеры, особенно начинающие, критики боятся. Страх — это нормальное явление, которое свойственно всем. Но плохо, когда боязнь критики мешает росту в профессии. Как бороться с этими страхами? Старайтесь различать конструктив и хейт.
- Сначала сделайте себе установку: нравиться всем нельзя!
- Честная критика копирайтера НЕ унижает. Воспринимайте ее как подсказку.
- Определитесь, справедливо ли вас критикуют или это обычный «разбор по косточкам»?
- Предложите обосновать в критике вашей работы каждый пункт. Объяснения «просто не нравится» к ответу не принимаются.
- Если критика о работе копирайтера действительно непредвзятая, прислушайтесь и используйте ее во благо себе: УЧИТЕСЬ!
- Критика вам, как копирайтеру, в работе помогла? Поблагодарите человека от души!
- Не останавливайтесь на достигнутом — дерзайте дальше. Помните, что на ошибках тоже учатся.
Как действовать, чтобы повысить самооценку
У вас тонкая душевная организация? У меня тоже. Но давайте не будем прятаться под скорлупу. Критики бояться — в копирайтеры НЕ соваться!
Веру в себя часто подавляют перфекционизм и гипердисциплина, навязанные нам с детства. Они рождают страх не оправдать ожидания. Если еще сверху на этот бутерброд намазать жирным слоем критику, получится горькое послевкусие, имя которому — крушение надежд.
Чтобы не бояться критики в работе, копирайтеру нужна уверенность!
Повышайте себе самооценку, она устраняет страх критики. Читайте книги о копирайтинге, маркетинге, учите, по возможности, дизайн и верстку. В профессии копирайтера эти знания тоже не лишние. Но учиться надо у профи. Мое знакомство с копирайтингом начиналось со статей и видеоуроков Даниила Шардакова, Петра Панды, Сергея Трубадура, Дмитрия Кота, Дениса Каплунова.
Чтобы копирайтеру не бояться критики, переключайтесь на решение задач текущих. Задумайтесь, ради чего все ваши труды и старания, и сохраняйте фокус на главном. У вас же есть цель? К ней и двигайтесь!
Задачи по развитию в профессии ставьте конкретные и четко по срокам:
- Научиться писать текст о компании до 01.02.
- Освоить на практике схемы написания коммерческих текстов — до 01.03.
- Грамотно использовать в своем продвижении сторителлинг — дважды в неделю писать пост в соцсеть.
- Освоить базовый уровень Adobe Photoshop — до 01.03 и так далее.
Не бойтесь критики и, получив полезные навыки, смело поднимайте свои ценники!
Чем жестче разбор, тем круче результаты?
Двое суток страдали над текстом, а его поливают грязью? Не скрипите зубами — действуйте! Разгоните всех обидчиков увесистым словцом и поставьте их (нехорошее слово) на место!
Да шучу я! Подобная реакция на критику ничего копирайтеру не даст.
На первых секундах действительно может показаться, что ваш текст разносят в пух и прах. Но вы прислушайтесь — и не путайте критику с руганью. Беспристрастная критика работы копирайтера — это, прежде всего, разбор аргументированный. А за профессиональный разбор ошибок копирайтер, если по-хорошему, еще и денежку платить должен.
А здесь все на бесплатном блюдечке подается! Так стоит ли обижаться?
Какую критику надо ценить
Конструктивный "разбор полётов" ещё никому не мешал. Разве что, если гордыня льется через край. Или копирайтер действительно критику своей работы воспринимает остро. Регулярно в профильных группах я наблюдаю злые нападки в сторону копирайтеров-новичков. Начинающие авторы приходят за дружеским советом, надеясь на поддержку, а в результате страдают от колкостей.
Одни бойко защищаются в словесной перепалке. Другие благодарят за вправленные мозги и, вздыхая, уходят: «Все ясно, писать продающие тексты — это не мое». Кто не выдерживает конкуренции, тот вытравливает в себе копирайтера жуткой дозой насмешек. «Убивает» внутри себя автора с установкой на то, чтобы в мир копирайтинга не потыкаться больше никогда. Это я про особо тяжкие случаи реакций на критику. Тут, наверное, и терапия не поможет.
На недостатки в текстах далеко не все указывают тактично. Многие коллеги просто "выгуливают белое пальто": перегибают палку, троллят и высмеивают неверное использование смыслов, дефиса или пропуск запятых.
Но все ли так плохо на самом деле?
Считаю, это школа опыта. Ее проходят практически все копирайтеры. Главное, правильно делать выводы! Цените критику, если она от эксперта. Но и замечания опытных коллег тоже надо просеивать и, уж тем более, не вестись на откровенный бред хейтеров.
Умейте критику не только слушать, но и слышать
Общалась с разными копирайтерами, иногда слышала такую речь: «Меня неоднократно разносили, но это помогало мне делать свою работу лучше». Согласна. Замечания надо анализировать, чтобы устранять недостатки. Но не всех копирайтеров так закаляет критика. Некоторым надо очень постараться, чтобы сдвинуться с места, увидеть свои недостатки и… прозреть. 
А суть-то в чем?
Знаю, первые шаги в профессии особенно тяжелы. Но дальше будет легче, поэтому здесь для вас "Приглашение" в наш блог. Не ломайте в себе копирайтера! Не сходите с дистанции раньше срока.
- Цените себя и по-умному ловите подсказки со стороны.
- Общайтесь с позитивными людьми, которые придают вам веру в себя.
- Отсекайте хейтеров и завистников.
- Работайте над собой, исправляйтесь.
- Учитесь только у тех, кому доверяете.
И помните, дружеская критика в работе копирайтера – вещь необходимая и очень полезная! А вы приемлите критику от других копирайтеров? А если видите недочеты, критикуете или проходите мимо?
