"Я не смогу. Завалю проект. Заказчик раскритикует мой текст и напишет негативный отзыв" — как часто вас посещают подобные мысли? После откликов на публикацию "Как избежать ошибок и получить заказ...", я в очередной раз убедилась: самое уязвимое место начинающего копирайтера — это его страхи. Они мешают брать заказы и полноценно трудиться.

Как копирайтеру бороться со страхами? Психотерапией заниматься мы не будем. Я просто поделюсь советами, которые когда-то помогли мне. Надеюсь, сгодится и вам!

Почему копирайтер боится, что текст "не зайдет"

Прежде, чем рассмотреть этот вопрос, важно понять две вещи:

  1. Страхи перебороть сложно, но можно. Они не исчезнут мгновенно — например, сразу после прочтения этой статьи. Но вы поймете, как ими управлять. Со временем, если прилагать усилия, страхи уйдут сами.

  2. Опасение, что текст не понравится, может быть обоснованным. В своей практике я встречала работы, которые проще было отправить в корзину, чем что-то в них исправлять. И здесь вопрос уже в другом: насколько оправданно ваше стремление стать копирайтером? Вопреки расхожему мнению писать тексты, тем более коммерческие, получается не у всех. Но в большинстве случаев копирайтер накручивает себя сам — и этому есть причины.

Давайте разберем главные страхи начинающего копирайтера.

1. Недостаточно знаний

Когда осваиваешь новое, невольно начинаешь сомневаться в себе: я неопытен, в нюансах копирайтинга не разбираюсь, могу наделать кучу ошибок. Если над собой не работать, сомнение перерастает в убеждение, обрекая на копеечные заработки даже самых трудолюбивых и талантливых.

Недостаток знаний рождает страхи. Как с этим бороться? Учить теорию и практиковаться! 

Сайты Д Шардакова, П. Панды, Д. Кота, С. Трубадура стали для меня мостиком в мир копирайтинга. Вместе с теорией неразрывно шла практика. А потом сын предложил идею — создать коллективный блог, где каждый копирайтер сможет написать о своем опыте.

Если хотите получать полезные статьи из опыта, а не банальный рерайт, которого в Сети полно, подписывайтесь на рассылку "Текст-уник". Зарегистрированные пользователи смогут комментировать и оценивать весь контент, а также публиковать здесь посты о копирайтинге.

2. Сложности с техзаданием 

Техническое задание — это главный аспект, по которому оцениваются тексты. Заказчик забракует статью, если в ней не будут выдержаны указанные им критерии. Этого момента я боялась всегда, поэтому выработала свой "осторожный" алгоритм по ознакомлению с ТЗ. Хотите испробовать?

Откройте техзадание и изучите его в 5 шагов:

  1. Внимательно вчитайтесь в каждый пункт.
  2. Зафиксируйте для себя всё непонятное.
  3. Значение новых терминов ищите в интернете.
  4. Вдумчиво перечитайте то, что не поняли сразу.
  5. Если озарение не пришло, задайте вопросы клиенту. Только конкретные, а не "что именно нужно сделать?"

Когда вы концентрируетесь на процессе и получаете четкую картинку, страхи исчезают сами.

Помимо требований ТЗ, обращайте внимание на тему, вид текста и сроки. Если задание "писать посты в Фейсбук о мебели для ванной" вряд ли испугает копирайтера-новичка, то "составить коммерческое предложение от продюсерского центра" может ввести в ступор.

Поначалу берите то, в чем разбираетесь, или быстро поймете с помощью Гугла. Если проект предстоит большой, просчитайте и распишите объемы на каждый день. Контролируйте время — по возможности возьмите день про запас.

3. Неизвестный вид текста

Клиенты предлагают "упаковать смыслы в  Landing Page", "написать тексты для телеграм-ботов", "создать аналитическую статью" — а вы сном-духом... Что будете: отказываться или брать?

Мой внутренний перфекционист всегда сжимался в комок: не можешь сделать идеально — НЕ БЕРИСЬ!

Сейчас я считаю иначе: упускать возможности глупо. Надо пользоваться моментом и учиться сразу на практике. Но обязательно предупреждать, что подобное выполняете впервые, и давать скидку. Это будет честно по отношению к заказчику. А уж он сам решит: доверить проект новичку или найти "за дорого" исполнителя с опытом.

Когда заказчик делает выбор "доверить или нет", он забирает на себя часть ваших страхов. 

Когда в 2017-м мне предложили написать коммерческое предложение, я сразу призналась: этим не занималась никогда. Потом перелопатила кучу литературы и сделала. Компред подредактировали, но, в целом, остались довольны. Я получила опыт и проучила своего перфекциониста 😉

ЧИТАЙТЕ также:

  1. "Страх белого листа или страх начала!" — если копирайтерский страх мешает вам начать текст.
  2. "Критика в работе копирайтера: как воспринимать..." — если боитесь критики и хотите что-то изменить.
  3. "Как копирайтеру с первого раза убедить заказчика..." — если хотите выстроить ступеньки к доверию клиента и понять, с кем лучше не сотрудничать вообще.

4. Страх общения с клиентом

Задавать клиенту вопросы страшно. Предлагать заполнить бриф еще страшнее. А брифовать голосом — вообще что-то из разряда фантастики. Между тем, правильное общение с заказчиком может помочь копирайтеру поднять профессиональную планку, а значит, выйти на новый ценовой уровень.

Почему копирайтеры боятся диалога с заказчиком? Потому что думают, что не умеют общаться с людьми.

Когда я была начинающей, мысли приходили самые разные:

  • Что спросить у заказчика, если я не смыслю в теме?
  • Скажу что-то невпопад — покажусь клиенту тупицей.
  • Он заказчик. Он платит. Толку что-то доказывать — клиент всегда прав.

Заказчик — это партнер. С ним НАДО общаться, чтобы верно понять задачи и правильно их решить. Если это усвоить, переговоры будут восприниматься как должное.

Контакт с заказчиком поможет написать статью, к которой не будет претензий. 

Как справиться с фобией общения с клиентом? Не нагнетайте мозг ситуациями, которых может и не быть, а живите настоящим моментом. Переборите себя: клиент звонит — ответьте сразу, пока не напридумывали новых страхов. Назрел вопрос — задайте его тотчас. Не знать и спросить — это НЕ СТЫДНО.

5. Профессиональная зажатость

Она обязательно придет, если будете себя сравнивать с опытными коллегами.

За долгие годы практики они научились мастерству копирайтинга, отточили свой слог и стиль, четко овладели профессиональными терминами. Робкий новичок рядом с профессионалом чувствует себя закомплексованным, неполноценным специалистом. "Недо-копирайтер" — так однажды бросилась комментарием опытная коллега в начинающую  в одной из профильных групп. 

"Раз я новичок, значит, недостаточно хорош и завалю любой проект" — не делайте поспешных выводов! Иначе вместо денег заработаете синдром самозванца. Если испугаетесь ответственности и откажетесь от проекта, кому от этого станет хуже? Уж точно не заказчику — он просто найдет другого исполнителя.

Как копирайтеру избавиться от страхов и стать увереннее? Сравнивайте себя только с собой.

Поначалу я набирала тексты двумя пальцами — сейчас печатаю вслепую. Раньше трудилась по прайсу клиента — сейчас клиенты сами ориентируются на мой прейскурант. Когда-то дрожала при мысли сделать "Landing page" — сейчас мой лендинг приводит в коллективный блог новых подписчиков.

Растите и сравнивайте СВОИ успехи!

Что на самом деле важно для текста

Задумались, понравится ли ваш текст клиенту? Хороший контент имеет свои "опознавательные знаки":

  • Полезно — актуальные данные, реальные факты, цифры и подтверждения.
  • Понятно — логическое содержание без лишних слов и сложных оборотов, четкая структура.
  • Интересно — захватывающее начало, эмоции, убедительные примеры.
  • Грамотно — без ошибок (грамматических, речевых, орфографических, пунктуационных).

Ориентируйтесь на эти критерии. Учитесь писать понятно, полезно, интересно и грамотно. Упражняйтесь в этом ежедневно — и станете толковым исполнителем, который не сомневается в том, что его статью одобрят.

Читайте также: "Как написать статью для сайта, которая даст максимум пользы и эмоций"

А суть-то в чем?

Я поделилась своими правилами, как начинающему копирайтеру избавиться от страхов. Со временем, вы выработаете собственные принципы, которые помогут стать гибче и подстраиваться под любую рабочую ситуацию. А если хотите прямо сейчас рассказать, как боретесь со страхами, поделитесь своей историей в комментариях 😉