Что такое экспертность копирайтера, зачем ее доказывать, и как она влияет на репутацию
Недавно услышала мнение, что в интернете работают только умные и смелые, — и я, пожалуй, соглашусь. Чтобы уверенно держаться в профессии, несмотря ни на какие кризисы, надо постоянно расти и храбро бороться за "место под солнцем".
Кем вы видите себя в будущем? Хорошим исполнителем-текстовиком, мастером продающих текстов или нацелились выше? В этой статье хочу поделиться своими соображениями насчет экспертности. Что такое экспертность копирайтера, как ее наработать и продвигать. Идею вынашивала давно, а толчком к написанию стало одно обстоятельство. Но об этом чуть позже ))
"Экспертность" или "экспертиза"
Скажу честно: я не считаю себя крутой. Тем более, крутым экспертом. Но мнение свое имею!
Уверена, еще многому предстоит учиться! Сейчас большую часть времени я живу текстами: собираю информацию, отращиваю идеи, фиксирую их в блокноте, на диктофоне, электронных носителях. Копирайтинг — это труд. Причем постоянный. Интересные мысли могут родиться в любое мгновенье — и их надо ловить!
Но есть один момент.
Не первый раз я вижу в сети, когда копирайтер предлагает "экспертизу" в значении "экспертности". Что это, банальное незнание? И как тогда автор может считать себя экспертом, если даже не разбирается в терминах?
Поначалу "экспертиза" всякий раз бросалась мне в глаза, а сейчас, видимо, произошла адаптация 😄 Мнимых знатоков-экспертов развелось так много, что мой глаз уже "замылился", и мозг на подмену понятий практически не реагирует. А вот начинающим копирайтерам эту разницу в значении лучше уяснить сразу. Иначе дорастут до "гуру" — и тоже начнут везде проповедовать свою "экспертизу".
Итак, начнем с основ: что такое экспертность копирайтера, и в чем проявляется его экспертиза?
- Экспертность — это специальные знания в конкретной области, глубинное понимание, умноженное на исследования и личный опыт.
- Экспертиза — это квалифицированная оценка эксперта. Копирайтер-эксперт делает компетентные выводы или дает прогнозы, опираясь на свою экспертность или экспертность других специалистов.
Скажу попросту: если экспертность — это демонстрация, то экспертиза — это результат.
Когда копирайтер создает экспертные тексты для сайта, он улучшает его позиции. Поисковики любят экспертный контент: он ценен для пользователя. С продвижением статьи поднимается и ее автор.
Какими должны быть тексты, чтобы их считали экспертными?
Требования к экспертным текстам
В 2020 году при наполняемости сайтов все больше ориентируются на качество статей. Основной акцент — на авторитетности контента. А значит, ваши тексты для сайтов должны быть экспертными:
- Нести читателям пользу.
- Быть понятными обычному пользователю.
- Отвечать на актуальные вопросы, докапываясь до самой сути.
- Опираться на доказательства с глубоким изучением и проработкой фактов.
- И конечно же, быть структурированными, интересными и читабельными.
Напомню, экспертные статьи пишутся после изучения ЦА, с учетом ее запросов и особенностей.
Копирайтеры для перекупщиков
Как думаете, кого предпочтет заказчик: дорогого узкопрофильного специалиста или универсала?
Не будем столь категоричны, все зависит от целей клиента:
- Если нужны однотипные тексты под категории или описание товара, заказчик выберет в исполнители недорогого "универсального копирайтера" (есть и дорогостоящие, которые разрабатывают лендинги, email-рассылки, пишут компреды, ваяют лонгриды и много чего еще — и все делают на "отлично").
Текстов будет больше, а оплата за труды ниже — и клиенту это выгодно. От имени заказчика могут работать сеошник, контент-менеджер или успешный копирайтер, на которого трудятся помощники. Никого сейчас не хочу обидеть, но часто эти специалисты выступают и в роли перекупщиков. Хотя "перекупы" — тема еще та 😬
Сотрудничая с перекупщиками, копирайтер НЕ сможет продавать услуги дорого.
- Если тексты пишутся для крупного СМИ, они должны быть экспертными по умолчанию. Иначе не опубликуют. И здесь выручает дорогой нишевый копирайтер — тот, который специализируется по определенному направлению.
... и для серьезных клиентов
Грамотно и осмысленно описать преимущества, например, смартфона Xiaomi Poco F2 Pro, да так, чтобы новинку хотелось купить, невзирая на цену, — дорогого стоит! И эксперты за убедительные тексты берут дорого. Потому что оценивают труд не в килознаках, а за единицу смысла — по времени, которое уходит на создание полноценного текста.
Сбор информации → анализ и осмысление → составление плана → поэтапное написание текста → подбор изображений → шлифовка вычиткой и редактирование.
Написать что-то действительно полезное, с реальными кейсами и специфическими нюансами из жизненной практики может тот, кто этой практикой занимается. И читателю будет интересно. Кто разбирается в теме, тот объяснит доступно. Проведет параллели и сравнения, приведет массу примеров, растолкует на пальцах подробности. Вот почему заказчики предпочитают исполнителей с профильным образованием и опытом работы.
Если обобщить, то строитель, как никто, знает о строительстве, а медик о медицине.
Но знать профессию изнутри — совсем НЕ значит писать эффективно. Чтобы текст по-настоящему цеплял, разрабатывать его должен копирайтер-профи.
Замечательно, если помимо копирайтерских навыков, вы прилично разбираетесь в теме клиента. Или хотя бы имеете частичное представление. Заказчики рады таким исполнителям и готовы платить достойно.
Но найти профессионала нелегко. Как думаете, почему?
Так специалиста или все-таки профессионала? ))
Пришло время разобраться, кто такие эксперты и при каких условиях обычный копирайтер перевоплощается в эксперта?
Что собой представляет эксперт
— Добрый день! Я видел Ваше выступление (читал Вашу книгу, наслышан о Вас от знакомого...). У меня к Вам деловое предложение. Хотелось бы узнать, когда будет удобно его обсудить и куда можно перевести предоплату?
Так заказчики, не торгуясь, договариваются с экспертом.
Имя эксперта известно среди коллег и в кругу бизнесменов, которым нужны экспертные тексты. Эксперта приглашают на конференции, вебинары, берут интервью, упоминают в медиа, пишут о нем статьи. К эксперту приходят по рекомендации. К его советам прислушиваются. С его мнением считаются. На его экспертизу ссылаются. Эксперт вне конкуренции. Это публичная личность и авторитет в своей области.
Эксперт сам выбирает предложения, ставит условия и называет цену.
Эта часть в статье родилась по следам вебинара от "Академии правильных копирайтеров". Он и стал тем толчком, о котором я упоминала выше, и сподвиг меня не оттягивать больше с идеей, а написать эту статью.
Как работает копирайтер-эксперт
Маститый копирайтер не будет писать поверхностно. Он углубляется в тему и тратит на нее тонны времени:
- Изучает продукт, аудиторию потребителей и конкурентов.
- Общается с клиентом: собственником бизнеса или его представителем.
- Читает информацию на сайтах конкурентов.
- Смотрит видеоролики в YouTube.
- Штудирует печатные издания.
- Ведет переписки на форумах.
- Задает вопросы в профильных сообществах.
- Переводит зарубежные онлайн-издания по заданной теме.
- Беседует вживую со специалистами указанной отрасли.
Так работают профессионалы. Постоянное развитие в этом направлении, погружение в каждый проект, заинтересованность в результатах и многое другое — это путь из профессионалов в эксперты.
Как становятся экспертами
Можно хвастать среди коллег, что уже 8-10 лет в копирайтинге, и при этом не писать экспертные статьи. Потому что экспертами становятся не все. И не сразу.
Сколько предстоит шагов, сказать невозможно. Одни стартуют гигантскими темпами, потом выдыхаются и тормозят. Другие ползут, как уставшие улитки, а после — мощный рывок и "в дамках". Но многие так и не доходят к финишу.
Настоящих экспертов мало — и об этом следует помнить, когда отдаете свои кровные, чтобы пройти обучение в очередной псевдошколе. Я не равняю всех тренеров под одну гребенку, а лишь призываю к бдительности!
Есть два пути к цели:
- Самостоятельный.
Полезной информации в сети — море. Впрочем, как и мусора. И то, и другое в свободном доступе. Если научитесь отделять ценное от фальшивки, извлечете много пользы. Этот путь долгий. Его выбирает не каждый, потому что самостоятельные шаги — это ошибки, шишки и ссадины. Зато уроки усваиваются прочно! - С помощью наставника.
Второй путь короче и практически безболезненный. Вы трудитесь и развиваетесь под контролем, с качественной обратной связью, но платите за комфорт приличные деньги. Если покупаете тренинг у эксперта, имя которого вне сомнений, значит, все обещает быть отлично при условии, что вы ХОРОШИЙ копирайтер и ТРУДОЛЮБИВЫЙ ученик.
Как думаете, сколько должно пройти времени, чтобы стать экспертом высокого уровня?
3 этапа, чтобы прийти к цели
Пропустим ступеньку под названием "новичок" и перейдем к этапу, когда копирайтер стал в своей нише специалистом. Как правило, на "созревание" уходит год-два.
- Вы получаете одобрительные отклики клиентов, имеете стабильные заказы, но по многим показателям чувствуете себя "зеленым". Поэтому не устаете практиковаться и изучаете новые ниши, выбирая среди них свою. Ваши познания и старательность дают рост в профессии. Специалист постепенно превращается в профи.
- Профессионал — это постоянный практик и генератор крутых текстов. Он практикуется в выбранной нише, знает и умеет больше обычного специалиста, пишет экспертно, дает ценные советы в комментариях. Но известен лишь в узких кругах профессиональных копирайтерских тусовок.
- Копирайтер, который постоянно демонстрирует компетентность и сформировал свой имидж, становится уважаемым и узнаваемым. Например, размещая статьи на известных платформах, типа Medium, vc.ru, Cossa, Serpstat, TexTerra, Хабр, пиарится как автор. Получает приглашения выступать, публиковаться и плюс все то, о чем я писала выше.
На этом этапе вы созреваете как эксперт.
Дозревание идет постепенно: специалист → профессионал → эксперт
Как строить свою экспертность
Создавайте годный контент, правильно общайтесь с клиентами и всячески себя продвигайте.
В копирайтинг приходят с разной базой знаний и опыта. Кто-то пишет с ошибками, но отлично владеет словом и имеет дар убеждать. Кто-то в душе граммар-наци, но боится публичности. А кому-то сложны технические моменты. Информации в сети много. Я изучаю ту, которая устраняет конкретно мои пробелы.
Просеивайте сведения через призму своих потребностей — и будут вам результаты!
А еще надо уметь АНАЛИЗИРОВАТЬ и тут же ВНЕДРЯТЬ. Есть масса и других нюансов, но для меня наиболее важны эти, потому что теория без практики — пустой звук.
- Впитывайте полезное из разделов "Копирайтинг", "Маркетинг", "Психология", "СЕО", "Программирование" — то, что помогает вам расти. Анализируйте и применяйте.
- Интересуйтесь опытом тех, кто на голову выше вас, и на этом нарабатывайте свой бесценный опыт.
Было время, я самостоятельно изучала тему "Лендинги", перечитывая статьи С.Трубадура, Н. Богдановой по несколько раз кряду. И даже отдельные фразы и предложения! Смотрела видеозаписи по лендингам Алексея Шендо и П. Панды. Дважды! Потому что не все доходило с первого раза. Это было самообразование — и во многих моментах я чувствовала себя ужасно тупой! Перейти от обычных СЕО-текстов сразу к продажникам было безумно сложно. Прочувствовать изнутри принцип их действия. Научиться создавать прототипы. И наконец, самостоятельно запустить лендинг в гугл-сайтах, а позже — в Вордпрессе.
- Следите за новинками и используйте подходящее в своей практике.
Хотите расти как эксперт — находите время над собой работать. Много работать!
Как выделиться среди конкурентов
Нужна отстройка.
Например, вы пишете сильные тексты по теме "IP-телефония" или "Электрооборудование" и этим выделяетесь на фоне конкурентов. Но ваше позиционирование должно быть реальным, а не мнимым. Иначе заработаете репутацию псевдоэксперта и этим поставите крест на карьере.
Что "производит" эксперт
Не только статьи.
- Эксперты обучают: выступают на вебинарах, конференциях, ведут тренинги.
- Проводят исследования, показывают свои результаты в кейсах.
- Пишут полезные книги. Не дублируют зарубежных гуру, а делятся собственными наработками.
- Создают обучающие видео, компонируют их в видеокурсы.
- Пишут рассылки и разные виды контента, который вызывает доверие.
Как доказывать экспертность
Для успешной продажи своих услуг мало выстроить экспертность. Ее надо регулярно доказывать.
Как это выглядит пошагово?
- Найдите подходящую нишу и развивайтесь в ней. Это может быть специализация по ЦА (например, тексты для салонов красоты / SPA, для услуг логистики / грузоперевозок, для копирайтеров-новичков); по тематике (юридическая, медицинская); видам текста (тексты для лендингов, smm, SEO-статьи).
- Показывайте экспертность в текстах и формируйте свое УТП.
- Создайте сайт-визитку с портфолио, отзывами, резюме и контактами.
- Ищите время для посещения форумов, популярных пабликов и оставляйте там содержательные комментарии. Они — подтверждение вашей компетенции.
- Формируйте личный бренд: укажите специализацию в профиле, ведите тематическую группу в соцсетях, публикуйтесь на известных площадках, размещайте экспертные статьи в коллективном блоге «TEXT-уник». Проявляйте активность — она повысит вашу узнаваемость. Когда наработаете опыт и подписчиков, настройте рекламу под вашу аудиторию, чтобы получать лиды и усилить свой HR-бренд.
Что-то из этого я внедряю, о чем-то только мечтаю, а о многом, может, и не догадываюсь 😇 Подскажите, если что, в комментариях!
Главное — не стоять на месте! Если о себе никак не напоминать, вас забудут.
Пример, как демонстрируют услуги на форуме searchengines.guru
Берегитесь псевдоэкспертов!
Можно стать известным за счет раздутого пиара и саморекламы, но не иметь должного профессионализма.
Псевдоэксперты толком писать не могут, зато пытаются учить других. За деньги! Я не раз встречала рекламные объявления в сети Фейсбук, написанные безграмотно. Жаль не сохранила их вовремя!
Если увидите, бросьте в меня скрином )) Контакты есть в профиле.
Раздутые эксперты — это ловушка для начинающих копирайтеров, и о ней я сообщала выше. 1000 раз подумайте, прежде чем выбрасывать деньги. Наведите справки и разузнайте о тренингах, курсах и прочих формах обмана, которые вешают на уши новичкам. Поспрашивайте опытных коллег, загуглите данные о новоявленных экспертах. Посмотрите их подноготную в Яндексе. Поисковые пауки знают все!
А суть-то в чем?
Если стремитесь стать экспертом в своей нише, это похвально!
Будете востребованы и заработаете в разы больше — получите все блага, которые дает этот статус. Однако, репутация — это постоянный труд. Ее сложно заработать, но еще труднее удержать. Если готовы в бой, разрабатывайте свои фишки и стиль поведения, а я от души желаю вам уверенности в силах и щедрых клиентов!
P.S. А пока ловите "Приглашение" в коллективный блог копирайтеров и пиарьтесь здесь крутыми статьями из личного опыта — делайте шаг навстречу мечте!